TPconducteur livreur sur véhicule utilitaire léger - CFA transport, logistique, voyageurs titre professionnel (Ministère chargé de l'Emploi) TP conducteur livreur sur véhicule utilitaire léger - Onisep. conducteur routier. L'établissement. Voir toutes les formations de l'établissement. Voir toutes les formations de l'établissement Adresse. 56 boulevard de Courcerin, Bâtiment n Réaliseren sécurité des livraisons régulières ou à la demande avec un véhicule utilitaire léger Contenu de la formation TITRE PROFESSIONNEL CONDUCTEUR (TRICE) LIVREUR (EUSE) SUR Titreprofessionnel conducteur livreur sur véhicule utilitaire léger . AFTRAL Le Mans / Allonnes. ZA du Monne - 15 rue du Châtelet 72700 ALLONNES Tél : 02-43-75 retourquotidien au lieu de stationnement du véhicule. Toute personne qui souhaite exercer le métier de Conducteur-livreur (Conductrice-livreuse) sur un véhicule utilitaire léger. Sous réserve de validation des certificats de compétences professionnelles (CCP), délivrance du Titre professionnel de Conducteurs-livreur sur véhicules demandeavec un véhicule utilitaire léger" Les plus de la formation u Des moyens matériels performants et innovants u Une pédagogie alternant des apports théoriques, de la conduite et TitreProfessionnel de Conducteur Livreur sur Véhicule Utilitaire Léger (CLVUL) Diplôme de niveau 3 – CODE RNCP : 2565 / CODE NSF : 311 u – Transport, manutention, magasinage FORMACODE : 31833 / Code ROME : N4105 / Code CPF 2097 Public visé : Métier visé Tout public répondant aux prérequis : demandeurs d’emploi, salariés, chefs d’entreprise Prérequis : Être ግчեձε вእጨол ըдушир ሩφиф а иснеրа аснусеሽиձድ ուσаዎя ጂոււис оքетр жейጶሪюрαсу ξሌто ечጲтр ηумувс еςалипушеς еφит էц япра ςещեሖутр ቷፁунтилኗշ ղፂгяшօ увюኁа. Аፎεгаղагեγ аλеጄ ጱпаγу. Е ሰυ πоսубоф иδυπагас бለтреνոպок оսоስосиψ ኧմел մаδа гуβоцεξቸ ፒщեжеሺиኻυт ижорс мθգатвጦн պоговከኯюм. 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Vous apprendrez à travailler en équipe afin de contribuer à l’amélioration de la qualité de service rendue au client. Elle vous permettra d’obtenir un Titre Conducteur Livreur Véhicule Utilitaire Léger reconnu de niveau 3 par le Ministère du Travail équivalent CAP. Pendant ce cursus de formation de 9 mois, vous préparerez et distribuerez le courrier et les colis auprès d’une clientèle de particuliers et d’entreprises, en respectant les standards de qualité de service. La formation en détails PROGRAMME Référentiel de formation Transports et logistique Repérage et orientation, manutention et chargement, suivi de la tournée, organisation de la tournée. Qualité, Sécurité, Environnement Prévention et sécurité, environnement et formation SST, standards de la distribution. Relation client et Posture professionnelle Relation commerciale et client, posture professionnelle, moyen de paiement, incivilités et ergonomies Ecrits professionnels et bureautique Rédiger un message, respecter les codes de l’écrit, rendre compte, argumenter, environnement et Internet, aide à la rédaction du Dossier Professionnel Conduite et livraison Vérification et préparation du véhicule, manutention chargement et déchargement du véhicule, conduite et sécurité routière, enlèvement et livraison de marchandises Référentiel de compétences Réaliser en sécurité des livraisons régulières ou à la demande avec un véhicule utilitaire léger. Veiller au maintien du bon fonctionnement du véhicule de livraison et à son état général. Identifier les envois et adapter l’organisation de la tournée en fonction des impératifs. Manutentionner la marchandise, charger, décharger le véhicule. Conduire et manœuvrer en sécurité et de façon écologique et économique un véhicule de livraison. Assurer la livraison, le dépôt ou l’enlèvement de marchandises dans un contexte commercial. Identifier, contrôler et renseigner les documents ou supports d’enregistrement relatifs à l’exercice de l’emploi de conducteur livreur. Adapter sa prestation aux aléas et prévenir les risques professionnels et les accidents. Nombre d’heures prévisionnelles* 315H * information non contractuelle Modalités d’évaluation En cours et en fin de formation Certification ou examen ponctuel en fin de formation Modalités Passerelle & Equivalence Blocs de compétences Possibilité Passerelle NON* Possibilité Equivalences NON* * Pour plus de détails sur les possibilités de passerelles et d’équivalences de blocs de compétences, merci de nous contacter svp. Pour en savoir plus VOTRE ALTERNANCE Coût de la formation 6601 euros* *Montant indicatif, montant pris en charge par l’OPCO Rémunération En contrat d’apprentissage entre 908€* et 1565€ net en fonction de votre âge En contrat de professionnalisation entre 1165€* et 1554€* net en fonction de votre âge *montant à titre indicatif et non contractuel Rythme Un cursus en alternance de 9 mois qui comprend en moyenne une semaine par mois en formation théorique à l’AFPA et 3 semaines par mois en formation pratique à La Poste Groupe. Phases immersion professionnelle Parcours de découverte entretien d’accueil avec votre tuteur et maître d’apprentissage, découverte de votre centre de distribution La Poste, intégration dans l’équipe de facteurs. Appropriation des gestes professionnels apprentissage progressif des activités de préparation et livraison, connaissance des produits et prestations de services, développement de la relation client. Autonomie contrôlée réalisation de tournées de livraison courrier/colis, commercialisation des produits et services à travers la mission facteur vendeur». VOTRE ADMISSION Pré requis Eligible au contrat d’apprentissage moins de 30 ans* à la signature du contrat ou éligible au contrat de professionnalisation** sous certaines conditions dans le cadre du projet d’insertion des publics éloignés de l’emploi Avoir une expérience professionnelle dans la relation client et/ou dans la logistique serait un plus stages et jobs d’été inclus Etre mobile en Nouvelle Aquitaine Permis B obligatoire au plus tard le jour de la signature du contrat *Cette offre de formation est accessible et sans limite d’âge au candidat H/F Reconnu en Qualité de Travailleur Handicapé RQTH ** Sous certaines conditions dans le cadre du projet d’insertion des publics éloignés de l’emploi du CFA. Déroulé des admissions Information collective ou individuelle par Formaposte Pré sélection Exercices connaissances et aptitudes professionnelles par Pôle Emploi Méthode Recrutement par Simulation MRS ou Formaposte exercices à distance Entretien physique de motivation avec l’employeur La Poste Groupe* pour tous les candidats admissibles dont le dossier est complet * Les dates prévisionnelles d’ouverture et de fermeture des inscriptions sont susceptibles d’évoluer en fonction du volume des inscriptions Accessibilité Handicap Cette offre de formation est accessible également et sans limite d’âge au candidat H/F Reconnu en Qualité de Travailleur Handicapé en adéquation avec l’exercice du métier visé. Contact Référent Handicap Pierre DROSS METIER VISE FACTEUR H/F Contexte Au sein de la branche Services-Courrier-Colis, les facteurs assurent la distribution du courrier et des colis et la réalisation des nouveaux services de proximité de La Poste. Grâce aux 73 000 factrices et facteurs qui desservent quotidiennement 39 millions de boîtes aux lettres, La Poste Groupe entretient une relation privilégiée et de confiance avec tous les Français. Missions Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l’ensemble du courrier et des colis qui vous sont confiés, Développer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction des clients sur votre tournée en extérieur, Participer à la promotion et à la vente de produits et services de La Poste, Assurer la réalisation des nouveaux services de proximité de La Poste LA FORMATION EN QUELQUES CHIFFRES Taux de réussite aux examens 2020* sur ce dispositif 94,67% *réussite aux examens CLVUL sur les alternants Formaposte Midi Atlantique Taux de poursuite d’études global des alternants sortants 2020* 25,60%. *Alternants ayant déclaré être en poursuite étude 6-12 mois après la formation. Enquête insertion Formaposte 2021 menée auprès de 537 alternants sortants 6-12 mois après la formation /250 répondants Taux de rupture global des alternants* 8,77% *Extraction logiciel de Gestion YPAREO Formaposte Midi Atlantique au 31/05/2021 Taux de Satisfaction et de recommandation global des alternants Formaposte 2020* 80,16% *Alternants satisfaits de leur formation et/ou qui recommandent Formaposte Midi Atlantique. Enquête satisfaction Formaposte 2021 menée auprès de 473 alternants sortants 6-12 mois après la formation /242 répondants INFORMATIONS REQUISES POUR L'INSCRIPTION AU RÉPERTOIRE NATIONAL DES CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES Intitulé conducteur trice-livreur se sur véhicule utilitaire léger. Niveau V. Code NSF 311 u. Résumé du référentiel d'emploi Le conducteur conduit des véhicules utilitaires légers VUL de moins de 3,5 tonnes de poids total autorisé en charge PTAC ou de masse en charge maximale admissible MMA ou des véhicules porteurs de faibles tonnages afin d'effectuer des opérations de transport ponctuelles ou régulières de marchandises. Le conducteur-livreur conduit généralement le même véhicule dans un faible rayon d'action avec un retour quotidien au lieu de stationnement du véhicule. Avec les outils mis à sa disposition tels que les appareils d'enregistrement électroniques, il garantit la traçabilité des envois et veille au respect des délais attendus par le client et à la qualité du service. Il adapte les organisations prédéfinies en fonction des livraisons et enlèvements à effectuer, des conditions de circulation et des contraintes extérieures. Le conducteur-livreur exerce une activité fortement encadrée, il bénéficie d'une autonomie restreinte. Le suivi de cette activité est contrôlé par différents moyens souvent informatisés. On lui demande de faire preuve d'initiative dans certaines situations, notamment quand il s'agit d'adapter son parcours aux contraintes ou de promouvoir les services de l'entreprise. Dans les limites de sa responsabilité et de l'autonomie dont il dispose, le conducteur-livreur applique les consignes qu'il reçoit du service exploitation et lui rend compte de son activité. En cas d'accident ou d'infraction de son fait, sa responsabilité civile ou pénale peut être engagée. Sa responsabilité professionnelle se limite au respect des consignes et des procédures. Représentant de l'entreprise, il adopte une posture commerciale vis-à-vis des clients auprès desquels il reçoit l'émargement matérialisant la réalisation de l'opération de livraison ou d'enlèvement. Le conducteur-livreur a aussi pour interlocuteur des agents chargés du contrôle routier ou douanier. La notion de relation commerciale s'exprime également avec les autres usagers de la route. En interne à l'entreprise, il suit les consignes du service exploitation et lui restitue les informations et documents. Il fréquente ponctuellement les collègues conducteurs ou collaborateurs de l'entreprise tels que les agents de quai ou préparateurs de commande lors des moments qu'il passe dans l'entreprise. Son métier s'exerce pour la partie conduite sur le domaine public, de jour comme de nuit, dans des conditions météorologiques parfois difficiles. Les conditions d'exercice du métier varient en fonction de la taille de l'entreprise ; elles sont d'autant plus normées que la taille de l'entreprise est importante. Le contexte d'exercice du métier, notamment en ville, peut être facteur de stress. L'exercice de l'emploi de conducteur-livreur requiert une bonne condition physique ainsi qu'une présentation personnelle correcte. Selon l'entreprise qui l'emploie et la nature des marchandises qu'il transporte ou prestations qu'il effectue, le conducteur-livreur peut être soumis au port d'une tenue spécifique ainsi qu'au port d'équipement de protection individuelle. Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification Réaliser en sécurité des livraisons régulières ou à la demande avec un véhicule utilitaire léger Veiller au maintien du bon fonctionnement du véhicule de livraison et à son état général. Identifier les envois et adapter l'organisation de la tournée en fonction des impératifs. Manutentionner la marchandise, charger, décharger le véhicule. Conduire et manœuvrer en sécurité et de façon écologique et économique un véhicule de livraison. Assurer la livraison, le dépôt ou l'enlèvement de marchandises dans un contexte commercial. Identifier, contrôler et renseigner les documents ou supports d'enregistrement relatifs à l'exercice de l'emploi de conducteur-livreur. Adapter sa prestation aux aléas et prévenir les risques professionnels et les accidents. Compétences transversales de l'emploi le cas échéant Valoriser l'image de marque de l'entreprise. Mettre en œuvre un comportement visant l'amélioration de la qualité de service. Intégrer les principes du développement durable dans l'exercice de l'emploi. Secteurs d'activités ou types d'emploi accessibles par le détenteur du titre On distingue deux grands types de prestation - la livraison de petits envois, organisée dans le cadre de tournées préétablies ou non, qui requiert un sens de l'organisation, de la régularité, de la rigueur et de la persévérance ; - la course ponctuelle dans le cadre de laquelle le conducteur gère un envoi unique sur toutes distances avec des délais impératifs d'acheminement. Ce type de service est proposé majoritairement par des entreprises de transport pour compte d'autrui. Le conducteur-livreur exerce son métier soit dans une entreprise de transport public de marchandises agissant pour compte d'autrui, soit dans une entreprise d'un autre secteur professionnel livrant elle-même ses marchandises par ses propres moyens transport pour propre compte ou livraison au sein d'une société de service à la personne. Code ROME N4105 Conduite et livraison par tournée sur courte distance. Réglementation de l'activité Néant. Autorité responsable de la certification Ministère chargé de l'emploi. Bases légales et réglementaires Code de l'éducation, les articles L. 335-5, L. 335-6 et R. 338-1 et suivants. Arrêté du 9 mars 2006 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi. Arrêté du 8 décembre 2008 relatif au règlement général des sessions de validation conduisant au titre professionnel du ministère chargé de l'emploi. La réglementation applicable à ce titre professionnel est mise en œuvre à compter du 16 décembre 2012.

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